乐优保—标准版

Q 最低起投人数是多少？最多可以投保多少人？

A 起投人数为20人，一次性投保人数最多为2000人。

Q 保障的人员有增减，保全服务怎么操作？

A 您可以登录保准牛官网-新版企业中心进行增减员在线操作。

Q 投保时必须缴纳保费吗？公司有请款流程不能立即支付保费如何处理？

A 保单起保日期最早为支付保费的次日，因此您需要在保单生效前缴纳保费。我们为您提供了30天的保单起期可选范围，保单起期可设置为投保次日至投保后30天之间的任何一天。如公司有请款流程，您可以选择较靠后的保单起期，为请款预留一定时间。

Q 保全保费结算周期是什么?如何结算？

A 保全保费的结算周期为1个月，每月1日对上月末及此前所有应结算的增减员保费进行结算。我们将在每月1日通过邮件、电话等方式提醒您，您可以登录保准牛官网-新版企业中心进行在线结算。

Q 如何进行理赔？

A 乐优保采用线上理赔模式，您只需在泰康微信公众号上进行理赔操作即可。500元以下小额门诊和住院通过微信公众号上传理赔材料无纸化快速理赔；500元以上的门诊和住院理赔材料需快递给保险公司。

Q 我在保准牛平台购买了保险，是否有专员为我们服务？

A 有的。如有疑问，请拨打保准牛热线4000-518-666，我们会安排专员跟进。

Q 所购产品所在地无保险公司分支机构怎么办？

A 您好，不用担心，请联系我司客服获取帮助。

Q 保费支付方式有哪些？

A 我司支持的缴费方式有：微信、支付宝、个人银联、企业银联、银行转账。

Q 保费发票如何送达？

A 您在投保时可以选择电子保单和电子发票，如选择纸质保单和发票，录入收件地址后，由承保保司快递给您。